cрочность
Какие-то проблемы с нашим оборудованием? Мы всегда здесь, чтобы помочь, вы можете позвонить нам:
или, вы можете связаться с нами по телефону:
Часы работы: с 8.00 до 20.00, GMT+2 (Литва), с понедельника по пятницу.
Некоторые рекомендации, прежде чем связаться с нами:
- Прежде всего, пожалуйста, проверьте в руководствах по эксплуатации, поставляемых вместе с оборудованием, все ли процедуры выполнены правильно.
- Проверьте, заряжены ли батареи.
- Проверьте коды/сигналы на бортовом компьютере.
- Проверьте, подключены ли все видимые кабели
- Выключите/включите машину и снова запустите машину, шаг за шагом проверьте руководство пользователя.
Когда вы обращаетесь к нам за технической поддержкой, первым шагом является определение местонахождения проблемы. Второй шаг - проверить, зависит ли неисправность от неправильного использования, использования, не предусмотренного производителем, или от неисправности. Если неисправность зависит от неправильного использования, мы помогаем пользователю ознакомиться с лучшими методами использования оборудования. Если неисправность зависит от дефекта, после идентификации поврежденного компонента мы отправим запасную часть как можно скорее, обычно в течение 48 часов. Техническая помощь, необходимая для замены поврежденного компонента, будет предоставлена по телефону,
В ЗОНЕ ЕВРОПЕЙСКОГО СОЮЗА
Если не удается решить проблему по телефону, наши техники приедут к клиенту, осмотрят оборудование, выявят проблему, а затем организуют ремонт.
ЗА ПРЕДЕЛАМИ ЕВРОПЕЙСКОГО СОЮЗА
За пределами Европы мы готовы организовать инспекцию и ремонтную службу через назначенного нами человека.
Условия оказания технической помощи варьируются в зависимости от продукта, для всех ситуаций, где невозможно решить по телефону, инспекция техники будет полностью бесплатна, если возникшая проблема покрывается гарантией, а машина находится в стране, куда она была продана.
Для особых нужд, не стесняйтесь обращаться к нам, чтобы договориться об условиях предоставления необходимой помощи.
неправильный перевод? предложить исправление