hello@silcomnorth.com
Phone & Whatsapp +370 67216691
VAT Code LT100010886914
Antakalnio g. 17, Vilnius 10312,
Lithuania, European Union
Kādas problēmas ar mūsu aprīkojumu? Mēs vienmēr esam šeit, lai palīdzētu, jūs varat mums piezvanīt:
vai arī jūs varat sazināties ar mums pa:
Ir problēmas ar mūsu aprīkojumu? Mēs vienmēr esam gatavi palīdzēt! Jūs varat mums zvanīt:
Vai sazinieties ar mums pa tālruni:
Darba laiks: Tālrunis: pirmdiena - piektdiena, 8:00 - 20:00
Kad sazināties ar tehnisko atbalstu, mēs vispirms identificējam problēmu. Pēc tam mēs noskaidrojam, vai problēmas cēlonis ir:
Ja problēma radusies nepareizas lietošanas dēļ, mēs palīdzēsim lietotājam, izskaidrojot labāko aprīkojuma lietošanas praksi.
Ja problēma radusies nepareizas darbības dēļ, pēc bojātā komponenta identificēšanas mēs pēc iespējas ātrāk (parasti 48 stundu laikā) nosūtīsim rezerves daļu. Tehniskais atbalsts detaļu nomaiņai tiks sniegts pa tālruni.
Ārpus Eiropas mēs esam gatavi organizēt pārbaudes un remonta pakalpojumu ar mūsu ieceltas personas starpniecību.
Tehniskās palīdzības nosacījumi atšķiras atkarībā no produkta, visās situācijās, kad nav iespējams atrisināt problēmu pa tālruni, tehniķa pārbaude ir pilnīgi bezmaksas, ja uz radušos problēmu attiecas garantija un mašīna atrodas valstī, kurā tā tika pārdota.
Īpašu vajadzību gadījumā nevilcinieties sazināties ar mums, lai vienotos par nepieciešamās palīdzības nosacījumiem.