steidzamība
Kādas problēmas ar mūsu aprīkojumu? Mēs vienmēr esam šeit, lai palīdzētu, jūs varat mums piezvanīt:
vai arī jūs varat sazināties ar mums pa:
Mūsu darba laiks ir no plkst. 8.00 līdz 20.00, GMT +2 (Lietuva), no pirmdienas līdz piektdienai.
Daži ieteikumi, pirms sazinieties ar mums:
- Pirmkārt, lūdzu, pārbaudiet lietotāja rokasgrāmatas, kas piegādātas kopā ar aprīkojumu, vai visas procedūras tiek veiktas pareizi.
- Pārbaudiet, vai baterijas ir uzlādētas.
- Pārbaudiet kodus / signālu borta datorā.
- Pārbaudiet, vai visi redzamie kabeļi ir savienoti
- Izslēdziet / ieslēdziet mehānismus un, soli pa solim, atkal sāciet procedūru no sākuma, pārbaudot lietotāja rokasgrāmatu.
Kad jūs zvanāt mums, lai saņemtu tehnisko atbalstu, pirmais solis ir atrast problēmu. Otrais solis ir pārbaudīt, vai darbības traucējumi ir atkarīgi no nepareizas lietošanas, ražotāja neparedzētas izmantošanas vai no kļūmes. Ja darbības traucējumi ir saistīti ar nepareizu izmantošanu, mēs palīdzam galalietotājam iemācīties labāko aprīkojuma lietošanas praksi. Ja nepareiza darbība ir saistīta ar kļūmi, pēc bojātā komponenta identificēšanas mēs nosūtīsim rezerves daļas pēc iespējas ātrāk, parasti 48 stundu laikā. Tehniskā palīdzība, kas nepieciešama bojātā komponenta aizstāšanai, tiks sniegta pa tālruni.
EIROPAS SAVIENĪBĀ
Ja to nav iespējams atrisināt pa tālruni, mūsu tehniķi dosies pie klienta, pārbaudīs mašīnu, identificēs problēmu un tad organizēs remontu.
ĀRPUS EIROPAS SAVIENĪBAS
Ārpus Eiropas mēs esam gatavi organizēt pārbaudes un remonta pakalpojumus ar mūsu ieceltas personas starpniecību.
Tehniskās palīdzības nosacījumi atšķiras atkarībā no izstrādājuma, visās situācijās, kad nav iespējams atrisināt pa tālruni, tehniķa pārbaude ir pilnīgi bezmaksas, ja uz radušos problēmu attiecas garantija, un mašīna atrodas valstī, kur tika pārdots.
Ja nepieciešamas kāda īpaša vajadzība, nevilcinieties sazināties ar mums, lai vienotos par nepieciešamās palīdzības noteikumiem.
nepareizs tulkojums? ieteikt labojumu