Dernière mise à jour: March 8th at 9:02pm //

garantie

Comment fonctionne la garantie?

La garantie protège le client contre les dommages et les dysfonctionnements causés par un défaut de fabrication. Les dommages causés par le client lui-même ne sont pas couverts. Chaque fabricant peut offrir des garanties supplémentaires par rapport à celles exigées par l'Union européenne. Ces garanties sont détaillées dans les documents fournis avec l'équipement acheté. Le client doit lire attentivement tous les documents fournis.

Garantie de l'Union européenne

Conformément à la législation européenne, tous les produits que nous vendons sont couverts par une garantie légale gratuite de deux ans contre les défauts de fabrication. Cela garantit que les produits que nous vendons sont protégés par les réglementations de l'Union européenne. Toutes les marchandises sont facturées par Silcom North UAB, une société enregistrée à Vilnius, en Lituanie. Chaque produit est soigneusement inspecté avant d'être expédié. Toutefois, en cas de problème, le client doit nous en informer dès que possible et s'abstenir d'utiliser le produit jusqu'à ce que nous ayons évalué la situation.

Si le client a besoin d'une réparation, nous sommes toujours disponibles pour l'aider, même après l'expiration de la période de garantie.

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