garantie

Comment fonctionne la garantie

La garantie protège le client contre les dommages et dysfonctionnements dus à un défaut de fabrication. Les dommages causés par le client lui-même ne sont pas couverts.

Chaque fabricant fournit des garanties complémentaires à celles fournies par l'Union européenne, et sont indiquées dans les documents livrés avec le matériel vendu. Il est important pour le client de lire attentivement toute la documentation fournie.

UE. Garantie

UE. législation prévoit une garantie gratuite de 2 ans (garantie légale) sur les produits défectueux, pour tous les produits que nous vendons, cela est important car c'est une garantie que les produits que nous vendons sont couverts par la protection européenne. Toutes les marchandises que nous vendons sont facturées par Silcom North UAB, une société enregistrée à Vilnius, en Lituanie. Chaque produit que nous envoyons est vérifié avant le départ, mais en cas de problème, le client est tenu de nous en informer dans les plus brefs délais et ne doit pas utiliser le produit avant notre rétractation. Dans le cas où le client a besoin d'une réparation, nous sommes toujours disponibles pour l'aider, même après l'expiration de la garantie.