Última atualização: March 8th at 9:08pm //

garantia

Como funciona a garantia

A garantia protege o cliente contra danos e avarias causados por um defeito de fabrico. Os danos causados pelo próprio cliente não estão cobertos. Cada fabricante pode oferecer garantias adicionais para além das exigidas pela União Europeia. Estas garantias são descritas em pormenor nos documentos fornecidos com o equipamento adquirido. O cliente deve ler atentamente toda a documentação fornecida.

Garantia da UE

De acordo com a legislação da UE, todos os produtos que vendemos estão cobertos por uma garantia legal gratuita de 2 anos contra defeitos de fabrico. Isto assegura que os produtos que vendemos estão protegidos pelos regulamentos da União Europeia. Todas as mercadorias são facturadas pela Silcom North UAB, uma empresa registada em Vilnius, Lituânia. Cada produto é cuidadosamente inspeccionado antes do envio. No entanto, se surgir algum problema, o cliente deve notificar-nos o mais rapidamente possível e abster-se de utilizar o produto até avaliarmos a situação.

Se o cliente necessitar de uma reparação, estamos sempre disponíveis para o ajudar, mesmo após o termo do período de garantia.


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