garantía

Como funciona la garantía

La garantía protege al cliente de daños y mal funcionamiento debido a un defecto de fabricación. Los daños causados por el propio cliente no están cubiertos.

Cada fabricante ofrece garantías adicionales a las proporcionadas por la Unión Europea, y se muestran en los documentos entregados junto con el equipo vendido. Es importante que el cliente lea cuidadosamente toda la documentación proporcionada.

Garantía U.E.

La legislación de la Union Europea proporciona una garantía gratuita de 2 años (garantía legal) sobre productos defectuosos, para todos los productos que vendemos, esto es importante porque es una garantía de que los productos vendidos por nosotros están cubiertos por la protección europea. Todos los productos que vendemos son facturados por Silcom North UAB, una compañía registrada en Vilnius, Lituania. Todos los productos que enviamos se verifican antes de la salida, pero en caso de que haya algún problema, el cliente debe notificarnos lo antes posible y no debe usar el producto hasta que lo retiremos. En caso de que el cliente necesite una reparación, siempre estamos disponibles para ayudarlo, incluso después de que expire la garantía.