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La garantía protege al cliente de los daños y averías causados por un defecto de fabricación. Los daños causados por el propio cliente no están cubiertos. Cada fabricante puede ofrecer garantías adicionales a las exigidas por la Unión Europea. Estas garantías se detallan en los documentos que se entregan con el equipo adquirido. El cliente debe leer detenidamente toda la documentación proporcionada.
De acuerdo con la legislación de la UE, todos los productos que vendemos están cubiertos por una garantía legal gratuita de 2 años contra defectos de fabricación. Esto garantiza que los productos que vendemos están protegidos por la normativa de la Unión Europea. Todos los productos son facturados por Silcom North UAB, empresa registrada en Vilnius, Lituania. Cada producto se inspecciona minuciosamente antes de su envío. No obstante, si surge algún problema, el cliente debe notificárnoslo lo antes posible y abstenerse de utilizar el producto hasta que evaluemos la situación.
Si el cliente necesita una reparación, siempre estamos disponibles para ayudarle, incluso después de que haya expirado el periodo de garantía.